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プライバシーポリシー

総則

このプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、World-VPNのプライバシー慣行を定め、サービス(「サービス」)およびウェブサイト(「サイト」)を含む、サービスユーザー(「ユーザー」または「お客様」)に適用されます。

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社のサイトを閲覧している場合でもサービスを使用している場合でも、当社がお客様についてどのような情報を収集するか、およびこの情報がどのように使用されるかを理解していただきたいと考えています。当社の主要な原則は、サービスを提供するために必要な最小限のデータのみを収集し、ユーザーが可能な限り匿名を維持できるようにすることです。したがって、当社の方針は、ユーザーに関する不要なデータを記録または保存しないことです。したがって、当社はお客様の活動のログを収集または保存せず、閲覧履歴、トラフィックの宛先、接続のタイムスタンプ、DNSクエリ、IPアドレス(割り当てられたIPも接続されたIPも)、データコンテンツまたは帯域幅の記録も含まれません。

当社のサービスを使用するかサイトを閲覧することにより、お客様はプライバシーポリシーと利用規約を受け入れ、それらを遵守することに同意したものとみなされます。これらに同意しない場合は、当社のサービスおよび/またはサイトの使用を控えてください。

また、サービスを使用し始める前に利用規約をお読みになることをお勧めします。これらの文書を一緒に読むことで、情報と責任について完全に理解できるようになります。利用規約はサイトで利用可能です。このプライバシーポリシーで使用されるすべての定義と大文字の単語は、ここまたは当社の利用規約で定義されています。

当社が収集する情報

World-VPNは、サービスのトラフィックまたは使用を一切収集または記録しません。当社のサイトを閲覧している場合、お客様は当社に特定可能な情報を提供する必要はありません。当社はサイト外の活動を追跡しません。当社のサイトの閲覧に関する詳細については、以下の「クッキー」セクションを参照してください。以下のセクションでは、お客様から収集する情報、すなわち当社が使用する個人データについて説明します。当社からの要求がない場合でも、オンラインチャットで質問したり、その他の方法で当社と通信したりする際に、より多くの個人データを送信する可能性があることに注意してください。

お客様とお客様のアカウントに関連する情報

当社のサービスを使用するには、当社のサイトでアカウントを登録する必要があります。アカウントを登録するには、メールアドレスとパスワードを提供する必要があります。メールアドレスはユーザー名です。

目的と法的根拠

サービス使用時に収集する個人データは、登録後のアカウント作成、およびその後お客様との契約の履行のために使用されます。また、個人データを主にカスタマーサポートのために識別および通信するためにも使用します。このセクションでは、お客様の個人データの処理の目的と法的根拠についてさらに説明します。

お客様とお客様のアカウントに関連する情報

メールの処理は、主に当社のサービスを提供するため、または質問に答え、問題を解決し、ユーザーに一般的なサポートを提供するためのものです。処理の法的根拠は、処理がお客様との契約の履行に必要であること、または処理が正当な利益に基づいており、そのような利益のためにデータを処理する当社の権利がお客様の個人データに対する権利を上回ることです。

支払い情報

支払い情報は、主に当社のサービスを提供するため、返金を支払うため、および会計目的のために処理されます。目的のための支払いデータの処理の法的根拠は、処理がお客様との契約の履行に必要であること、または処理が正当な利益に基づいており、そのような利益のためにデータを処理する当社の権利がお客様の個人データに対する権利を上回ることです。目的のための支払いデータの処理の法的根拠は、処理が当社が従うべき法的義務の遵守に必要であることです。

二次的目的

収集する個人データの一部は、以下の目的でも処理される場合があります:

-- サイトへのログイン時またはサービスの使用時の身元確認
-- 注文の完了
-- 内部記録保持とサイトの改善
-- 関心があると思われるサービスのプロモーションメールの送信(いつでもオプトアウトできることに注意してください)
-- VPNサービスについてお客様と通信する、またはお客様の通信に応答する
-- サイトの使用状況を分析して、訪問者がサイトとサービスをどのように使用するかをよりよく理解する

上記の処理の法的根拠は、処理がお客様との契約の履行に必要であること、または処理が正当な利益に基づいており、そのような利益のためにデータを処理する当社の権利がお客様の個人データに対する権利を上回ることです。

情報の共有

World-VPNとお客様の間で合意された場合、契約の範囲内で必要である場合、法的義務を履行するために必要である場合、公的機関または裁判所の決定を遵守する場合、または外部サービスプロバイダーまたはビジネスパートナーが当社に代わってサービスを実行する場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示しません。当社はお客様の個人データを第三者に販売することはありません。

当社からお客様の個人データを受け取る第三者は、このプライバシーポリシーと当社のセキュリティ要求を遵守しなければなりません。そのような第三者は、問題のサービスを提供する以外の目的でお客様の個人データを使用することは許可されていません。

お客様が未成年者、当社のビジネスの競合他社、サービスへのアクセスが禁止されている、または何らかの理由でアカウントが停止または閉鎖されている場合、サービスに接続および使用することは禁止されています。

情報の保存

個人データは、処理の目的に必要な期間を超えて保存されません。ただし、より長い保存期間が法律で要求または許可されている場合を除きます。データは、税務、会計、支払い処理の目的、請求の防御または提起ができることを確保するため、または特定の必要性がある場合に、より長く保持される可能性があります。ただし、一般的には、サービスを提供するためにデータが必要でない限り、お客様との最後の通信日から2年を超えて個人データを保持しません。

データ主体としての権利

お客様は、当社による個人データの処理に関して以下の権利を有します:

-- 修正権 – 個人データを修正する権利
-- 消去権 – 「忘れられる権利」として知られ、個人データを消去する権利。この権利は絶対的ではなく、特定の状況でのみ適用されます。例えば、処理がその当初の目的に不要になった場合、またはお客様の同意に基づいてデータを処理しており、お客様がその同意を撤回した場合などです

個人データの制限または削除を要求した場合、当社がお客様に対する契約上の義務を引き続き履行できない可能性があることに注意してください。

いずれかの権利を行使したい場合、またはいずれかの権利またはそれらを行使する条件に関する詳細情報を入手したい場合は、このプライバシーポリシーに記載されている連絡先情報を通じて当社に連絡するようお願いします。

クッキー

当社のサイトを使用する場合、クッキーの使用に同意する必要があります。クッキーに関する追加情報については、サイトで利用可能な当社のクッキーポリシーを参照してください。

セキュリティ

当社のサイトは、業界標準に一致するセキュリティ対策で保護されています。これらの対策は、お客様の個人データを盗難、悪用、または損失から保護するためのものです。当社は、システムへの不正アクセスを防止するために、情報収集、保存、処理慣行、物理的セキュリティ対策を含め、継続的に見直しています。

個人データへのアクセスを、情報を処理する必要がある当社の従業員、請負業者、およびサービスプロバイダーに制限しています。情報にアクセスできるすべての人は、当社のセキュリティ対策がどのように機能するか、およびサービスユーザーとしてお客様をどのように保護するかについて情報提供され、教育されています。当社は、よく知られた企業との協力を選択し、評判が良く、お客様の個人データを保護する第三者との協力を確実に行います。

マーケティング

当社は、サービスに関連する製品またはサービスについてのプロモーションまたはマーケティング情報を送信するためにメールアドレスを使用する場合があります。support@world-vpn.orgに連絡することで、これらのメールから登録解除することを選択できます。件名セクションに「登録解除」と書いてください。

未成年者

当社のサイトと提供するサービスは、18歳未満の方を対象としたものではありません。サービスに登録する際、お客様は少なくとも18歳であることを保証します。当社は、サービスを使用して18歳未満の子供からデータを故意に勧誘しません。

保護者と法定後見人は、子供のインターネット使用を監視し、許可なくサイトまたはサービスを通じて個人情報を提供しないよう子供に指示することでこのプライバシーポリシーの施行を支援することをお勧めします。13歳未満(またはお客様の国で適用される年齢)の子供がサイトまたはサービスを通じて個人情報を提供したと信じる理由がある場合は、support@world-vpn.orgまでご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、関連するデータ保護法規または個人データの処理への変更に準拠するためにプライバシーポリシーを修正する権利を留保します。その場合、このプライバシーポリシーの冒頭の有効日を変更します。修正後もサイトを訪問し続けるかサービスを使用し続ける場合、改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。プライバシーポリシーの現在のバージョンはサイトで利用可能です。

連絡先

個人データの処理に関するご質問がある場合は、support@world-vpn.orgまでメールでお問い合わせください。メールでのお問い合わせには24時間以内に回答するよう努めます。