Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») établit les pratiques de confidentialité de World-VPN et s'applique aux utilisateurs (« utilisateur » ou « vous ») des services, y compris, entre autres, le service (« Service ») et le site Web à [URL du site] (le « Site »).

Votre vie privée est importante pour nous. Que vous naviguiez sur notre Site ou utilisiez nos Services, nous voulons que vous compreniez quelles informations nous collectons à votre sujet et comment ces informations sont utilisées. Notre principe principal est de collecter uniquement les données minimales nécessaires pour fournir notre Service et de permettre à nos utilisateurs de rester aussi anonymes que possible. Il est donc de notre politique de ne pas enregistrer ou stocker de données inutiles sur nos utilisateurs. Par conséquent, nous ne collectons ni ne stockons de journaux de votre activité, y compris aucun enregistrement de l'historique de navigation, de la destination du trafic, des horodatages de connexion, des requêtes DNS, des adresses IP (ni l'IP attribuée ni l'IP connectée), du contenu des données ou de la bande passante.

En utilisant nos Services ou en naviguant sur notre Site, vous indiquez que vous acceptez la Politique de Confidentialité et les conditions générales et que vous acceptez de les respecter. Si vous n'êtes pas d'accord avec elles, veuillez vous abstenir d'utiliser nos Services et/ou Site.

Nous vous recommandons également de lire nos conditions générales avant de commencer à utiliser notre Service car ces deux documents vous donneront ensemble une compréhension complète des informations et des responsabilités. Les conditions générales sont disponibles sur le Site. Toutes les définitions et les mots en majuscules utilisés dans la présente Politique de Confidentialité sont définis ici ou dans nos conditions générales.

World-VPN ne collecte ni n'enregistre aucun trafic ou utilisation du Service. Si vous naviguez sur notre Site, vous n'avez pas à nous donner d'informations identifiables. Nous ne suivons aucune activité en dehors de notre Site. Pour plus d'informations sur la navigation sur notre Site, voir la section « Cookies » ci-dessous. La section suivante décrit les informations que nous collectons auprès de vous, c'est-à-dire les données personnelles que nous utilisons. Veuillez noter que vous pourriez nous soumettre plus de données personnelles sans que nous les ayons demandées, par exemple en posant des questions dans notre chat en ligne ou en communiquant avec nous d'une autre manière.

Pour pouvoir utiliser notre Service, vous devez créer un compte sur notre Site. Pour créer un compte, vous devez nous fournir une adresse e-mail et un mot de passe. L'adresse e-mail est votre nom d'utilisateur.

Les données personnelles que nous collectons sur vous lors de l'utilisation de notre Service sont utilisées pour créer votre compte après l'inscription et ensuite aux fins de l'exécution du contrat avec vous. Nous utilisons également les données personnelles pour vous identifier et communiquer avec vous, principalement pour le support client. Cette section décrit en outre les finalités et la base légale de notre traitement de vos données personnelles.

Le traitement de votre e-mail est principalement destiné à vous fournir notre Service, ou à répondre aux questions, résoudre les problèmes ou fournir un support général à nos utilisateurs. La base légale du traitement est que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ou que le traitement est basé sur un intérêt légitime où nos droits de traiter les données pour cet intérêt priment sur vos droits sur vos données personnelles.

Les informations de paiement sont principalement traitées dans le but de vous fournir notre Service, de verser des remboursements et à des fins comptables. La base légale du traitement des données de paiement pour la [finalité 1] est que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ou que le traitement est basé sur un intérêt légitime où nos droits de traiter les données pour cet intérêt priment sur vos droits sur vos données personnelles. La base légale du traitement des données de paiement pour la [finalité 2] est que le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Certaines des données personnelles que nous collectons peuvent également être traitées aux fins suivantes :

-- Vérifier votre identité lorsque vous vous connectez à notre site ou utilisez notre Service.
-- Finaliser votre commande.
-- Tenue de registres internes et amélioration de notre Site.
-- Envoyer des e-mails promotionnels pour des services que nous pensons susceptibles de vous intéresser (veuillez noter que vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
-- Communiquer avec vous concernant votre Service VPN ou répondre à vos communications.
-- Analyser l'utilisation de notre Site pour mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent le Site et notre Service.

La base légale pour le traitement mentionné ci-dessus est que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ou que le traitement est basé sur un intérêt légitime où nos droits de traiter les données pour cet intérêt priment sur vos droits sur vos données personnelles.

Nous ne divulguerons vos données personnelles à aucun tiers, sauf si cela a été convenu entre World-VPN et vous, si c'est nécessaire dans le cadre de notre contrat, si c'est nécessaire pour remplir une obligation statutaire, se conformer à une décision d'une autorité publique ou d'un tribunal ou dans les cas où nous engageons un prestataire de services externe ou un partenaire commercial qui effectue des services en notre nom. Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

Tout tiers recevant vos données personnelles de notre part doit adhérer à cette Politique de Confidentialité et à nos exigences de sécurité. Un tel tiers n'est pas autorisé à utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celle de fournir le service en question.

Il vous est interdit de vous connecter et d'utiliser le Service si vous êtes mineur, un concurrent de notre entreprise, si vous avez été ou êtes interdit d'accéder au Service, ou si votre compte a été suspendu ou fermé pour quelque raison que ce soit.

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire compte tenu de la finalité du traitement, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les données pourraient être conservées plus longtemps si cela est nécessaire à des fins fiscales, comptables, de traitement des paiements, pour garantir que nous serions en mesure de défendre ou de soulever une réclamation, ou lorsque nous avons un besoin spécifique - bien que nous ne conservions généralement pas les données personnelles plus de deux ans après la dernière date de communication avec vous, sauf si les données sont nécessaires pour fournir le Service.

Vous disposez des droits suivants concernant notre traitement de vos données personnelles :

-- Droit de rectification – le droit de faire corriger vos données personnelles.
-- Droit à l'effacement – connu sous le nom de « droit à l'oubli », c'est-à-dire le droit de faire effacer vos données personnelles. Ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances, par exemple lorsque le traitement n'est plus nécessaire à sa finalité initiale ou lorsque nous traitons les données sur la base de votre consentement et que vous retirez ce consentement.

Veuillez noter que si vous demandez que vos données personnelles soient limitées ou supprimées, nous pourrions ne plus être en mesure de remplir nos obligations contractuelles envers vous.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, ou souhaitez obtenir plus d'informations sur l'un de ces droits, ou les conditions pour les exercer, nous vous demandons de nous contacter via les coordonnées fournies dans cette Politique de Confidentialité.

Lorsque vous utilisez notre Site, vous devez accepter notre utilisation des cookies. Pour des informations supplémentaires sur les cookies, nous vous renvoyons à notre Politique relative aux cookies disponible sur le Site.

Notre Site est protégé par des mesures de sécurité conformes à la norme de l'industrie. Ces mesures visent à protéger vos données personnelles contre le vol, l'utilisation abusive ou la perte. Nous examinons continuellement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement de l'information, y compris les mesures de sécurité physiques, pour prévenir tout accès non autorisé à nos systèmes.

Nous restreignons l'accès aux données personnelles à nos employés, sous-traitants et prestataires de services qui ont besoin des informations pour les traiter. Toute personne ayant accès aux informations est informée et formée sur le fonctionnement de nos mesures de sécurité et sur la manière dont nous vous protégeons en tant qu'utilisateur de notre Service. Nous avons choisi de travailler avec des entreprises bien connues, et nous veillons à collaborer avec des tiers qui ont une bonne réputation et qui protégeront vos données personnelles.

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Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter cette Politique de Confidentialité en enjoignant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles via les Sites ou le Service sans leur permission. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans (ou l'âge applicable dans votre pays) a fourni des informations personnelles via le Site ou le Service, veuillez nous contacter à support@world-vpn.org.

Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de Confidentialité pour nous conformer aux changements apportés à la législation applicable en matière de protection des données ou à notre traitement des données personnelles. Si nous le faisons, nous modifierons la date d'entrée en vigueur au début de cette Politique de Confidentialité. Si vous continuez à visiter notre Site ou à utiliser notre Service après les modifications, vous acceptez la Politique de Confidentialité révisée. La version actuelle de la Politique de Confidentialité est disponible sur le Site.

Si vous avez des questions concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à : support@world-vpn.org. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes par e-mail dans les 24 heures.